HSMAI 2024 Commercial Strategy Summit Seoul, Korea

수익 최적화 스킬 향상

Friday, 28th June, 2024 Agenda

8:30am – 5:00pm

하루동안 진행되는 이번 컨퍼런스는 한국 호텔 업계의 수익, 마케팅, 커머셜 리더들이 호텔 수익 최적화, 유통, 가격 책정, 데이터, 마케팅 등의 트렌드에 대한 인사이트와 지식을 공유하는 자리입니다.

모든 발표 내용은 ‘수익 최적화‘라는 컨퍼런스 주제와 연관되며, 대부분의 세션은 한국어로 진행되며, 일부 발표자는 한국어 슬라이드와 함께 영어로 발표할 예정입니다.

This 1-day event is where you’ll see hotel & industry leaders in Revenue, Marketing and Commercial sharing their insights and knowledge on trends in Hotel Revenue Optimization, Distribution, Pricing, Data, Marketing and more, all linking back to the conference theme of ‘optimizing revenue’. The conference will be mostly delivered in Korean language with some presenters speaking English with Korean language slides.

작년의 의제

Agenda - English

8:30am - 9:00am 등록

9:00am - 9:10am HSMAI 소개

Stefan Wolf (스테판 볼프) HSMAI 한국 회장 & 볼프 커머셜 컨설팅 대표이사 (HSMAI KOREA PRESIDENT & MANAGING DIRECTOR, WOLF COMMERCIAL CONSULTING)

9:10am - 9:30am 코로나 이전 및 현재의 호텔 지원 전략에 대한 한국 관광공사의 접근

Yongan Jeong (정용안)

9:30am - 9:50am 디지털 호스피탈리티로의 변화

9:50am - 10:05am 데이터를 통해본 고객의 예약 패턴과 트렌드의 변화

Heerah Lee 이희라 HSMAI 한국 보드 멤버 & OTA 인사이트 한국 총괄 대표 (HSMAI KOREA BOARD MEMBER & COUNTRY BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER FOR KOREA, OTA INSIGHT)

10:05am - 10:25am

Carol Park Regional Retailing Sales Manager APAC, Sabre

10:25am - 10:45am Morning Coffee / Tea

10:45am - 11:05am Amadeus

11:05am - 11:25am Protect Group

11:25am - 11:45am 디지털 마케팅을 통한 고객 접점 최적화 방법

Cindy Chung (정보영) Regional Director of MDS (Marriott Digital Services), Korea and Philippines, Marriott International

11:45am - 12:00pm 프론트 데스크의 진화 : 오늘날의 고객을 위한 업셀링 테크닉

Kelly Song (송수희) Front Office Manager, Inspire Entertainment Resort

12:00pm - 12:20pm 진정한 고객 환대 서비스란 무엇인가

12:20pm - 1:00pm Lunch Break

1:20pm - 1:40pm Agilysys

1:40pm - 2:00pm 호텔의 디지털 변환 투자의 이점

Yana Kim (김지영) Hotel Manager, Grand Hyatt Seoul

2:00pm - 2:20pm 효과적인 테크놀로지 활용을 통한 고객 숙박 경험의 향상법

Stefan Wolf (스테판 볼프) HSMAI 한국 회장 & 볼프 커머셜 컨설팅 대표이사 (HSMAI KOREA PRESIDENT & MANAGING DIRECTOR, WOLF COMMERCIAL CONSULTING)

2:20pm - 2:40pm 온엔오프 : 세일즈 매니저의 진화

Aden Kim (김영욱) Director of Hotel Sales & Revenue, INSPIRE Entertainment Resort

2:40pm - 3:00pm 변화하는 호스피탈리티 트렌드 적응법 - 이벤트 및 웨딩 고객의 다양한 요구 사항 충족

Tiffany Jei (제숙현) Director of Events, Grand Hyatt Seoul

3:00pm - 3:20pm

3:00pm - 3:40pm

3:40pm - 4:00pm Afternoon Coffee / Tea

4:00pm - 4:40pm 고객 여정 - 고객의 예약패턴/행동이 어떻게 변화 했으며 2024년 하반기와 미래에 예상되는 변화는 ?

4:40pm - 5:00pm 디지털 환경에서 고객 여정의 변화에 따른 레비뉴 매니저의 역할

Lany Bae (배영란) Part timer / Cluster Director of Revenue Management in Korea, Travelodge

5:00pm - 5:20pm 레비뉴 매니지먼트의 자동화 : 디지털 시대의 디스트리뷰션 변화

Byeong Il Park (박병일) Director of Revenue Strategy, Shilla HM

5:20pm - 5:50pm 고객 여정 경험의 로드맵

Matthias Lee Geoffroy, MBA 마티아스 리 죠프로와 HSMAI 한국 보드 멤버 & 스토리 호스피탈리티 세일즈 & 레비뉴 이사 (HSMAI KOREA BOARD MEMBER & CORPORATE DIRECTOR OF REVENUE & SALES, STORY HOSPITALITY)

5:50pm - 6:00pm 질의 응답과 마무리

Stefan Wolf (스테판 볼프) HSMAI 한국 회장 & 볼프 커머셜 컨설팅 대표이사 (HSMAI KOREA PRESIDENT & MANAGING DIRECTOR, WOLF COMMERCIAL CONSULTING)

REGISTRATION OPENING SOON

HSMAI 회원 - 무료
재학생 - KRW75,000
일찍 일어나는 새 - 비회원 - 호텔리어 - KRW120,000
비회원 - 호텔리어 KRW150,000
벤더 및 파트너 - KRW170,000

PARTNERS / 파트너

VENUE

Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residences

238 Eulji-ro, Jung-gu,

Seoul, South Korea

TESTIMONIALS

I had the pleasure of attending the HSMAI conference in Seoul, and I must say it was an excellent experience. The team went above and beyond to ensure I felt well taken care of, facilitating valuable introductions and business connections. The event was impeccably organized, and the impressive turnout of attendees made it a truly fruitful and memorable networking opportunity. I highly recommend HSMAI conferences to anyone seeking top-notch professional development and networking opportunities in the hospitality industry.

Annalyn King TripTease Market Director APAC
I was able to run a session for great hoteliers and industry leaders in this conference and had a great support from Board members of HSMAI Korea.

Ippei Hagiwara Sabre Hospitality Services